Termos de Serviço — Lembria

Última atualização: Abril de 2026

1. Objeto do Serviço

Lembria é um serviço de criação de retratos familiares digitais utilizando inteligência artificial, operado pela Rogpe Tech. O cliente envia fotos pessoais e recebe retratos artísticos criados pela nossa equipe e ferramentas de IA.

2. Cadastro e Pedido

• 2.1 O cliente deve fornecer informações verídicas no momento do cadastro.
• 2.2 O pedido é formalizado após o pagamento confirmado.
• 2.3 O cliente pode cancelar o pedido em até 7 dias da compra (art. 49 CDC), desde que a produção não tenha iniciado.

3. Entrega

• 3.1 O prazo de entrega é de 2 a 5 dias úteis, conforme o pacote selecionado.
• 3.2 A entrega é feita por link seguro enviado ao e-mail cadastrado.
• 3.3 O link de download fica disponível por 7 dias.

4. Revisões

• 4.1 O número de revisões está indicado no pacote selecionado.
• 4.2 Revisões são aceitas em até 15 dias após a entrega.

5. Uso das Imagens

• 5.1 As fotos enviadas são utilizadas exclusivamente para criar os retratos solicitados.
• 5.2 A Lembria não compartilha, vende ou usa as fotos para outros fins.
• 5.3 As fotos originais são excluídas automaticamente 30 dias após a entrega.
• 5.4 Os retratos entregues são mantidos por até 90 dias após a entrega.
• 5.5 O cliente é o único titular dos direitos sobre os retratos criados.

6. Pagamento

• 6.1 O pagamento é processado via Stripe, plataforma certificada PCI DSS.
• 6.2 A Lembria não armazena dados de cartão de crédito.
• 6.3 Em caso de problema no pagamento, o pedido não é processado.

7. Propriedade Intelectual

• 7.1 Os retratos criados são de propriedade exclusiva do cliente.
• 7.2 A Lembria pode, com autorização expressa do cliente, utilizar os retratos em material de marketing.

8. Limitação de Responsabilidade

• 8.1 A Lembria não se responsabiliza por falhas técnicas de terceiros (servidores, provedores de e-mail).
• 8.2 Em caso de falha na entrega, a Lembria oferece reentrega ou reembolso total.

9. Foro

Fica eleito o foro da cidade de São Paulo, SP, para dirimir quaisquer disputas.

10. Contato

contato@lembria.rogpe.tech | WhatsApp: disponível no site